A retenção de conhecimento é um dos maiores desafios nos treinamentos corporativos. Com os métodos tradicionais já saturados, os jogos corporativos surgem para transformar passividade em protagonismo, e aumentando significativamente a eficácia do aprendizado.
Esta é a Parte IV da série “Gamificação Estratégica 2025”, em que conversamos com Fernando Seacero, CEO da i9Ação, para saber como os jogos, digitais e analógicos, estão liderando a revolução na aprendizagem corporativa.
Nesta edição, exploramos os principais diferenciais dos games para promover aprendizagem e engajamento. Confira!
O Esgotamento dos Métodos Tradicionais
Os métodos tradicionais de treinamento estão saturados, o que é ilustrado por uma expressão bastante conhecida no mundo corporativo: “Death by PowerPoint”.
Segundo Fernando Seacero, esse esgotamento acontece porque as apresentações passivas não permitem que o participante interaja ou se conecte emocionalmente com o conteúdo.
“Em um jogo, você está construindo, tomando decisões constantemente. Isso transforma a experiência em algo muito mais memorável”, explica Fernando.
O impacto dos Games no Aprendizado
Os games corporativos, sejam eles board games, realidade virtual ou jogos digitais, atingem níveis de retenção de conhecimento muito superiores aos métodos tradicionais:
- E-learnings Bem Produzidos: Retenção de até 12%.
- Jogos Digitais: Retenção entre 25% e 30%.
- Board Games e Realidade Virtual: Retenção de até 50%.
Esses números são possíveis graças ao envolvimento emocional que os games proporcionam.
“O sistema límbico do cérebro é ativado pela narrativa, pelos desafios e pelas interações. Isso faz com que a informação seja fixada na memória de longo prazo e possa ser aplicada no dia a dia”, explica Fernando.
Gamificação para Diversas Necessidades
Cada tipo de game atende a demandas corporativas específicas. Confira, de uma forma simplificada, algumas recomendações de aplicação para cada tipo de jogo (e lembre-se: o ideal é contar com a análise de um especialista para garantir a solução mais adequada):
- Board Games: Ideais para promover integração de equipes, desenvolvimento de liderança e reforço de compliance. Esses jogos presenciais estimulam interações sociais profundas e aprendizado colaborativo.
- Realidade Virtual (VR): Indicada para temas de risco, segurança e tomadas de decisão, proporcionando treinamento imersivo em ambiente controlado e realista.
- Jogos Digitais: Versáteis e altamente mensuráveis, são ideais para abordar uma ampla variedade de temas de forma interativa, prática, conectando colaboradores em qualquer lugar.
O Papel dos Jogos no Engajamento
O engajamento proporcionado pelos jogos é diretamente relacionado ao envolvimento emocional que eles geram (conforme já explicamos aqui sobre estimular as três áreas do cérebro). Isso ocorre porque:
- Narrativa Envolvente: Todo jogo apresenta uma história e um objetivo claro, conectando o jogador ao conteúdo de maneira emocional e significativa.
- Desafios: Bons jogos trazem metas claras e, muitas vezes, limites de tempo, estimulando a concentração, a tomada de decisão e a cooperação entre os participantes.
- Humanização do Processo: Os jogos criam um ambiente de aprendizado inclusivo e amigável, reduzindo a resistências e tornando os temas complexos mais acessíveis e atrativos.
Fernando Seacero destaca que a escolha de narrativas e desafios apropriados é fundamental para o sucesso dos jogos corporativos. “Nosso foco é criar experiências que promovam endorfina e ocitocina, ao invés de dopamina, comum em jogos tradicionais. Por meio deles é possível ensinar, gerar memória de longo prazo e transformar o aprendizado em algo aplicável no dia a dia”, completa.
A Sazonalidade na Demanda por Games
O CEO da i9Ação destaca um ponto interessante: a sazonalidade na procura por jogos corporativos. Essa variação ao longo do ano reflete prioridades estratégicas das empresas:
- Início do Ano: Alta demanda por soluções voltadas para segurança no trabalho, como SIPAT e EHS, alinhadas às metas de prevenção e conscientização.
- Meio do Ano: O compliance ganha destaque, com solicitações focadas em atender requisitos regulatórios e reforçar a cultura ética nas organizações.
- Final do Ano: As atenções se voltam para o onboarding e o planejamento de jogos mais robustos, preparados para serem implementados no próximo ano fiscal, garantindo alinhamento estratégico e engajamento desde o início.
Games Constroem Times Mais Fortes
Seja por meio de board games, jogos digitais ou realidade virtual, os jogos corporativos entregam resultados que superam os métodos tradicionais. Eles transformam treinamentos em experiências interativas, engajantes e memoráveis, impactando diretamente a retenção de conhecimento, a performance das equipes e o resultado da empresa.
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